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综合服务体系

售前服务

• 专家咨询
提供专业技术指导和产品选型支持，根据客户的具体需求提供定制化建议。

• 定制化解决方案
我们的研发团队根据行业状况和设备要求设计液压系统解决方案。

• 产品展示
在行业展会中展示液压产品，让客户亲身体验产品性能。

销售服务

• 订单处理
专职人员跨部门协调，确保订单顺利执行。

• 进度跟踪
实时更新生产进度，让客户随时了解订单状态。

• 无缝协调
销售工程师与各部门沟通协作，及时解决问题，确保按时交付。

售后服务

• 现场支持
快速响应故障排除与维修需求，并为客户提供技术培训。

• 零部件供应
库存充足，确保及时供货及高效处理索赔。

• 反馈与改进
系统化故障分析，定期客户回访，持续优化服务体验。

液压产品研发与交付流程

01

需求沟通

客户与我司销售及技术团队协作，明确具体需求，包括性能、规格及应用场景。

02

方案设计

我们的研发团队根据客户需求开发定制液压系统解决方案，并提供技术参数和详细图纸供客户审批。

03

生产环节

在方案确认后，生产团队将按照严格的行业标准和工艺制造产品，确保卓越的质量控制。

04

交付与验收

成品在交付前需经过严格测试，客户进行最终验收，发现的问题将及时处理，以确保客户满意。

定制液压产品服务

最小起订量（MOQ）

为满足客户的多样化需求，公司对定制产品设定了合理的最小起订量（MOQ）。具体数量根据产品类型和复杂程度等因素确定。我们的销售团队将在咨询阶段提供相关信息，以确保在合作初期达成双方一致。

零部件更换

在产品使用过程中如发生零部件损坏，公司拥有完善的备件供应体系。客户可随时联系我司售后团队，我们将及时响应。确认所需零件型号后，会安排及时发货。对于常用零件，公司保持充足库存，以确保快速更换。

保修服务

公司为所有定制产品提供保修服务，保修期根据产品类型有所不同（具体请咨询销售团队）。在保修期内，若产品因质量问题发生故障，我们将提供免费维修或更换服务。保修期结束后，公司仍将提供长期技术支持，确保客户设备持续稳定运行。

员工培训

为帮助客户有效使用和维护定制液压产品，公司提供专业的员工培训服务。培训内容包括产品操作方法、日常维护要点以及常见故障排除。我们可根据客户需求安排现场或线上培训，确保客户员工掌握必要技能。